В Shopify можете да използвате функцията "Тагове на клиенти", за да тагнете клиентите с определени етикети или тагове, като "eBay", "VIP", "Messenger". След това можете да използвате тези тагове, за да сегментирате и филтрирате данните за клиентите си по различни начини, включително генериране на отчети.
Основните предимства на отчетите на базата на тагове за Shopify
Има няколко причини, поради които може да искате да генерирате отчет за продажбите по тагове на клиенти:
-
Разбиране на поведението на клиентите.
Като виждате кои тагове на клиенти са свързани с най-много продажби, можете да получите представа за това кои типове клиенти са най-ценни за вашия бизнес. Това може да ви помогне да вземете решения относно това как да таргетирате различни групи клиенти и да разпределите маркетинговия си бюджет.
-
Идентифициране на тенденции.
Като проследявате продажбите по тагове на клиенти с времето, можете да идентифицирате тенденции в поведението на клиентите. Например, може да забележите, че клиентите, които са били тагнати като "VIP" в миналото, сега правят по-редки покупки. Това може да означава, че трябва да коригирате стратегията си за ангажиране на тези клиенти.
-
Персонализиран маркетинг.
Като сегментирате клиентите си на базата на техните тагове, можете да създадете по-персонализирани маркетингови кампании, които са насочени към специфични групи клиенти. Това може да ви помогне да увеличите ангажираността на клиентите и да подобрите процента на конверсия.
-
Анализ на стойността на клиента през целия живот по таг.
Таговете на клиентите могат също да се използват за анализ на стойността на клиента през целия живот на различни клиентски сегменти. Тази информация може да се използва, за да разберете кои типове клиенти са най-печеливши с времето и да ви помогне да определите къде да насочите усилията си за задържане.
Тагове на клиенти и сегментация на клиенти
Таговете на клиенти и сегментацията на клиенти са свързани концепции, които могат да се използват заедно, за да се разберат и таргетират по-добре специфични групи клиенти.
Таговете на клиенти са начин за етикетиране и групиране на клиентите на базата на специфични характеристики. Например, можете да използвате тагове, за да етикетирате клиентите като "VIP", "Повторен клиент" или "Висока стойност на живота". Тези тагове могат да се използват за сегментиране на клиентите по различни начини, като например по история на покупките или по демографски данни.
Сегментацията на клиенти е процесът на групиране на клиентите в различни категории на базата на определени характеристики. Тези характеристики могат да включват демографски данни, история на покупките или поведение. Сегментацията на клиенти позволява на бизнеса да създава целеви маркетингови кампании и да персонализира клиентското изживяване за различни групи клиенти.
Когато използвате тагове на клиенти, можете да сегментирате клиентите си ефективно и да таргетирате специфичните клиентски сегменти, за да разберете по-добре тяхното поведение. Например, можете да използвате таговете на клиентите, за да филтрирате данните за клиентите си, за да видите кои тагове са свързани с най-много продажби, или да създадете целеви имейл кампании за различни групи клиенти.
Вариации на отчета за продажби по таг на клиента за Shopify
Има няколко вариации на отчета за продажби по таг на клиента, които могат да предоставят различни прозорци в поведението на клиентите и тенденциите в продажбите.
Продажби по таг с времето
Този отчет показва как продажбите за всеки таг на клиента са се променили с времето, позволявайки ви да идентифицирате тенденции в поведението на клиентите и да вземате решения относно това как да таргетирате различни групи клиенти.
Продажби по таг и продукт
Този отчет разбива продажбите по таг на клиента и по продукт, позволявайки ви да видите кои продукти са най-популярни сред различни групи клиенти.
Продажби по таг и канал
Този отчет разбива продажбите по таг на клиента и по канал на продажби, като например онлайн или в магазин. Този отчет може да ви помогне да разберете как различните клиентски сегменти взаимодействат с вашия бизнес през различни канали.
Това са някои примери за вариации, но можете да създадете и други вариации на отчета за продажби по таг на клиента в зависимост от данните и информацията, които имате. Важно е да можете да получите прозорци за поведението и предпочитанията на вашите клиенти и да вземате решения за подобряване на тяхното изживяване и растеж на вашия бизнес.
Автоматизирайте отчетите за инвентар на Shopify
С помощта на приложения за инвентар на Shopify или други решения можете да зададете метриките, които искате да проследявате, и да получите редовни отчети, генерирани автоматично за вас. Можете да анализирате годишни и месечни отчети за инвентар, както и да получавате дневни снимки за подробна оценка.
Приложението за отчети Mipler ви предоставя много възможности за персонализация, така че да можете да настроите какви типове отчети за инвентар ви трябват и какви параметри да включите във всеки от тях.
