Typy reportů o prodeji Shopify
Jaké automatizované reporty o datech Shopify jsou k dispozici
V tomto článku se podíváme na různé typy reportů a uvedeme příklady, jak je používat.
Reporty o objednávkách, vrácených položkách
Získejte shrnutí dokumentu o tom, jaké zboží bylo objednáno a kolik z nich bylo vráceno, což pomáhá pochopit, které položky lze označit jako trháky a které se vracejí pravidelně. Dokument ukazuje celkový počet položek, které byly požadovány během zvoleného časového období, a počet z nich, které byly vráceny.
Finanční report o daních
Report o daních ukazuje prodejní daně, které byly aplikovány na vaše prodeje v zvoleném časovém rámci. Každý řádek reportu ukazuje typ daně (například státní daň nebo krajskou daň), její sazbu a celkovou částku daně, která byla účtována v zvoleném časovém rámci.
Report určuje zemi a region na základě cíle prodeje, takže může zobrazovat informace o cíli i pro jurisdikce pro státní daně založené na původu. K určení cíle se používá adresa pro doručení.
Pokud nelze určit adresu pro doručení, použije se fakturační adresa. Pokud nelze určit fakturační adresu, použije se adresa POS.
Zrušené platby
Pokud byla platba autorizována, ale zrušena před tím, než mohla být zachycena, pak se v polích, která jsou k dispozici v prodejních reportech, zobrazí částka větší než nula a odpovídající číslo pod nulou.
Na základě toho, že byla nastavena žádost, se zobrazí kladná suma. Sleva je zobrazena pro úpravu reportu. V každém případě se v reportech o financích splátek nic nezobrazí, protože obchodník nedostal splátku.
Reporty o prodeji Shopify
Prodeje a příjmy lze zvýšit pomocí analýzy
Každý úspěšný majitel jakéhokoli úspěšného obchodu by měl být vždy informován o všech událostech, které se jeho obchodu týkají.
To vám umožňuje včas zaznamenat problémy, provést příslušné úpravy, které vám nedovolí ztratit zisky, a v budoucnu vám dokonce umožní je zvýšit. Proto je tak důležité používat různé reporty a proč je důležité je pochopit.
Reporty pro denní prodeje
Tento jednoduchý report ukazuje denní součty.
Obvykle se zobrazuje s jinými dny. Tímto způsobem můžete snadno pochopit průměrné prodeje z předchozích dnů a porovnat je s posledním dnem. Takže pokud se něco pokazilo, můžete to vždy sledovat. Existují všechny možné případy.
Například, nejprodávanější produkt je vyprodán, nebo z technických důvodů uživatel nemůže přejít na stránku pokladny, nebo například došly reklamní prostředky a kontextová reklama se již nezobrazuje, což snižuje počet návštěvníků na stránkách.
Reporty pro měsíční prodeje
Měsíční reporty o prodeji v Shopify jsou podobné předchozímu, ale hlavní rozdíl je v tom, že jsou seskupeny podle měsíců místo dní.
Obvykle se používají k analýze prodeje za rok.
Se daty za několik let lze sledovat sezónnost prodeje a na jejím základě provádět rozhodnutí.
Například, nemusí dávat smysl masivně doplňovat zásoby v létě, protože zkušenosti ukazují, že prodeje během prázdninové sezóny mírně klesají. Ale měli byste být dobře připraveni na Černý pátek, kdy jsou zákazníci naladěni na velké nákupy. Bylo by špatné propásnout takovou příležitost a nezískat požadovaný zisk z toho, že se zboží ve vašem skladu vyprodalo.
Reporty o prodeji podle států
Tento typ reportů o prodeji v Shopify jsou takzvané GEO reporty a pomáhají vám pochopit složení vašich zákazníků. Odkud pochází nejvíce objednávek. Například v Shopify můžete získat reporty o prodeji podle států. Pochopení toho může vést k užitečným poznatkům.
Například takový report vám ukáže, na který stát nebo provincii se zaměřit. Takže pokud provozujete kontextovou reklamu ve všech státech, utrácíte stejnou částku na každý stát, ale jeden stát vám přináší 1 000 $ denně a jiný pouze 10 $ týdně. V tomto případě by dávalo smysl spustit reklamy pouze pro nejziskovější stát nebo přeconfigurovat vaše reklamy, aby byly efektivní i pro ostatní státy.
Reporty o prodeji produktů
Report ukazující prodeje pro každý produkt. Pomáhá identifikovat vaše bestsellery a špatně prodávané produkty.
Nikdo nemůže popřít, že očekávané a špatně prodávané produkty jsou bolestí hlavy pro všechny majitele produktů. Může dávat smysl uspořádat výprodej těchto produktů, aby se uvolnilo místo a peníze pro produkty, které se dobře prodávají.
Reporty založené na objednávkách
Obvykle se takové reporty používají při zpracování vratek a vytváření zásilek. Například můžete filtrovat objednávky, které byly zaplaceny, ale nebyly odeslány. Tímto způsobem můžeme vidět celý seznam objednávek, které mohou být odeslány na jedné obrazovce. Nejčastěji se používají za období posledních několika dnů.
Nerealizované objednávky v Shopify:
Tento report je dobrý, ale musíte otevřít každou objednávku, abyste viděli zahrnuté produkty.
Takže v našich pokročilých reportech, kromě stejného reportu o neodeslaných objednávkách:
Nabízíme report o produktech z neodeslaných objednávek. Tímto způsobem můžete vidět, kolik každého produktu je v čekající zásilce.
Reporty o inventáři pro pomoc při zvyšování prodeje
Stav zásob je velmi důležitým faktorem pro úspěšný prodej. Zkušení maloobchodníci vždy sledují, kolik a jaké produkty zůstávají na skladě.
Nejdříve je třeba věnovat pozornost produktům s nízkým stavem zásob - to jsou produkty s množstvím od 1 do 10 na skladě. V závislosti na prodejnosti produktu.
Například, pokud jste velkým dodavatelem mikro komponentů, jako jsou tranzistory nebo rezistory, může být hodnota nízkého stavu zásob pro prodávané položky v tisících a dokonce desítkách tisíc.
Díky tomuto reportu můžete najít produkty s nadměrným stavem zásob - produkty s nepřiměřeně velkým množstvím na skladě.
Například, průměrně se od vás koupí 1 pár zelených tenisek za měsíc. Souhlasíte, v tomto případě nedává smysl mít na skladě 200 párů zelených tenisek. Tento stav zásob by vydržel více než 10 let.
Náš tým speciálně vytvořil několik reportů, které vám umožňují spravovat váš inventář.
Report plánovače inventáře - na základě dat o prodeji z předchozího měsíce ukáže, jaké produkty by vám mohly chybět a vypočítá množství, které je třeba objednat navíc.
Další užitečný report je mrtvý inventář. Ukazuje vám produkty, které se špatně prodávají, a také vypočítává, kolik peněz máte na těchto produktech zamrzlé.
Metryky pro odhad výkonu obchodu
Sledování klíčových ukazatelů výkonnosti (KPI) je důležité stejně jako vytváření efektivní strategie nebo stanovení realistických, ale ambiciózních cílů. Bez zřejmého ukazatele, který lze použít k určení výkonnosti podnikání, mohou být učiněna chybná rozhodnutí. Ta mohou záviset na předtuchách, individuálních sklonu nebo přesvědčení, nebo jiných chybných myšlenkách.
Prodejní reporty v Shopify při sestavení s ohledem na KPI jsou schopny přesného zobrazení dat o výkonnosti obchodu a zákazníků. Jsou nástrojem pro pomoc při rozhodování o klíčových otázkách. Neexistuje výlučná role KPI pro hodnocení výkonnosti.
Po nějaké době, kdy byly KPI sledovány čtvrtletně, se začnou objevovat vzory a trendy, které mohou být cenné a prospěšné pro předpověď budoucích čísel prodeje. A lepší prodejní reporty Shopify mohou ukázat vhodný směr pro akce vedoucí k úspěchu.
Průměrná hodnota objednávky
Jednotka normální míry peněz účtovaná za nějaký seznam prodaných produktů může být vypočítána s jedním hlavním parametrem. Tento parametr je průměrná hodnota objednávek. Vypočítává se jako počet prodejů, který je poté matematicky dělen počtem skutečně uzavřených prodejů. Tento matematický operace je známá tím, že zahrnuje součet daní. Jakékoli hodnoty, které byly k dispozici ve formě slev, také nejsou opomenuty. Celkové prodejní reporty Shopify se vyhýbají zahrnutí některých parametrů. Například, vrácení jsou vyloučena z výpočtu.
Optimalizace čistých příjmů a rozvojových příležitostí je možná, když prodejní reporty Shopify výpočet zobrazuje vyšší číslo pro průměrnou objednávku. Nicméně, pamatujte, že takové číslo může být v některých situacích zavádějící. Může to být situace zákazníků, kteří se zaregistrují na vyšší prodeje, avšak dochází ke poklesu počtu zákazníků.
Hrubé prodeje
Toto je celková částka všech registrovaných nákupů v určitém časovém rámci, s výjimkou jakýchkoli nákladů na slevy, dopravu.
Pomocí této hodnoty, která se obvykle nazývá Hrubé prodeje, se stáváte zcela schopní rychle získat přehled o datech o prodeji. Tyto informace mohou být cenné při zkoumání celkových prodejních reportů Shopify během určitého časového rámce, jako je jeden měsíc. Alternativně může být tento časový rámec jedno čtvrtletí. To umožňuje obchodníkovi zkontrolovat úzká místa a omezení v obchodním procesu, porovnat data s konkurencí ohledně celkových prodejů a učinit potřebné kroky.
Čisté prodeje
Výpočet celkové částky všech registrovaných prodejů (obvykle se jedná o Hrubé prodeje) může být snadno nazván Čisté prodeje s některými parametry odečtenými. Tyto parametry jsou jakékoli slevy nebo vrácení.
Číslo, které zobrazuje čistou finanční hodnotu prodeje, nemá velký význam jako významná metrika, když je používáno samostatně. Nicméně, když je používáno vedle Hrubých prodejů, umožňuje to zdůraznit rozdíl mezi tím, kolik obchod získává a kolik zůstává po všech platbách.
Velké rozdíly mezi Čistými a Hrubými čísly prodeje nejsou dobrými ukazateli pro jakýkoli online obchod, protože v těchto případech je ztraceno značné množství potenciálních příjmů. Může být ztraceno buď na slevách, nebo na vráceních.
Procento vracejících se a opakovaných zákazníků
Frakce zákazníků, která je zobrazena jako procento lidí, kteří utratili peníze nejen za jeden nákup, je prezentována v souhrnu. Je prezentována jako Míra opakovaných zákazníků.
Ačkoli tempo lidí, kteří jsou ochotni provést opakované nákupy, bude nakonec určeno aspektem prodeje produktu a úrovní spokojenosti zákazníků, nejběžnější číslo pro tuto hranici je blízko 25-30% z celkového počtu zákazníků.
Alex Schultz, viceprezident oddělení růstu Facebooku, podporuje tento názor slovy: "Pokud má obchod 20-30% klientů, kteří se vracejí každý měsíc a dokončují nákup, pak by podnik měl fungovat velmi dobře."
Hodnota zákazníka během života (CLV)
Tento datový parametr rozpoznává důležitost zákazníka pro organizaci během jeho závazku k značce.
Různé organizace přehlížejí tuto důležitost optimalizace každého prodeje, a tím přijímají hloupý pracovní systém. Nepochybně, že zaznamenávání nově vzniklých klientů je stále důležité pro rozvoj online obchodu, stejně tak je důležité prodloužení doby využívání již dostupných klientů pro jakoukoli firmu, aby udržela efektivní obchodní systém. Vyšší hodnota doby, pokud může být dosažena pro některé účty, ukazuje lepší výkon prodeje a poskytuje další prospěšné příležitosti, které může obchodník zvážit.
Náklady na získání zákazníka (CAC)
Finanční nevýhoda, kterou firma musí nést s cílem proměnit potenciálního zákazníka na věrného zákazníka, se označuje jako náklady na získání. Jinými slovy, CAC je částka peněz, kterou společnost vynaložila na prodej a související marketingovou podporu s cílem přesvědčit zákazníka k nákupu.
Náklady na získání zákazníka jsou zřejmým ukazatelem budoucí výkonnosti organizace. Znalostí CAC lze určit a optimalizovat dobu návratnosti. Cílem by mělo být snížit CAC, což se přetváří na efektivnější utrácení peněz a získání významnějších výnosů.
Úrovně inventáře
KPI nastavené na úrovně zásob informují obchodníka o dostupném množství zásob, jak dlouho se neprodávají a jak rychle se prodávají. Tyto metriky pomáhají obchodníkovi rozhodnout, jak učinit operace efektivnějšími, zatímco zákazníci zůstávají spokojeni.
