V Shopify můžete využít funkci "Značky zákazníků" k označení zákazníků určitými štítky nebo značkami, jako jsou "eBay", "VIP", "Messenger". Tyto štítky pak můžete použít k segmentaci a filtrování dat o zákaznících různými způsoby, včetně generování zpráv.
Hlavní výhody zpráv založených na značkách pro Shopify
Existuje několik důvodů, proč byste mohli chtít generovat zprávu o prodeji podle značek zákazníků:
-
Pochopení chování zákazníků.
Díky tomu, že uvidíte, které značky zákazníků jsou spojeny s největším prodejem, můžete získat přehled o tom, které typy zákazníků jsou pro vaše podnikání nejcennější. To vám může pomoci při rozhodování o tom, jak cílit na různé skupiny zákazníků a přidělit svůj marketingový rozpočet.
-
Identifikace trendů.
Sledováním prodeje podle značek zákazníků v průběhu času můžete identifikovat trendy v chování zákazníků. Například si můžete všimnout, že zákazníci, kteří byli v minulosti označeni jako "VIP", nyní nakupují méně často. To by mohlo naznačovat, že je třeba upravit vaši strategii pro zapojení těchto zákazníků.
-
Personalizovaný marketing.
Segmentací svých zákazníků na základě jejich značek můžete vytvářet personalizovanější marketingové kampaně, které jsou přizpůsobeny konkrétním skupinám zákazníků. To vám může pomoci zvýšit zapojení zákazníků a zlepšit míru konverze.
-
Analýza hodnoty zákazníka podle značky.
Značky zákazníků lze také použít k analýze celoživotní hodnoty různých segmentů zákazníků. Tyto informace lze použít k pochopení toho, které typy zákazníků jsou nejziskovější v průběhu času, a pomoci vám určit, na co se zaměřit při udržení zákazníků.
Značky zákazníků a segmentace zákazníků
Značky zákazníků a segmentace zákazníků jsou související pojmy, které lze použít společně k lepšímu pochopení a cílení na konkrétní skupiny zákazníků.
Značky zákazníků jsou způsob, jak označit a seskupit zákazníky na základě specifických charakteristik. Například můžete použít značky k označení zákazníků jako "VIP", "Opakovaný zákazník" nebo "Vysoká celoživotní hodnota". Tyto značky lze použít k segmentaci zákazníků různými způsoby, například podle historie nákupů nebo demografie.
Segmentace zákazníků je proces seskupování zákazníků do odlišných kategorií na základě určitých charakteristik. Tyto charakteristiky mohou zahrnovat demografické údaje, historii nákupů nebo chování. Segmentace zákazníků umožňuje firmám vytvářet cílené marketingové kampaně a přizpůsobit zákaznickou zkušenost pro různé skupiny zákazníků.
Když používáte značky zákazníků, můžete efektivně segmentovat své zákazníky a cílit na své specifické segmenty zákazníků, abyste lépe pochopili jejich chování. Například můžete použít značky zákazníků k filtrování dat o zákaznících, abyste viděli, které značky jsou spojeny s největším prodejem, nebo k vytváření cílených e-mailových kampaní pro různé skupiny zákazníků.
Variace zprávy o prodeji podle značky zákazníka pro Shopify
Existuje několik variací zprávy o prodeji podle značky zákazníka, které mohou poskytnout různé pohledy na chování zákazníků a prodejní trendy.
Prodej podle značky v průběhu času
Tato zpráva ukazuje, jak se prodeje pro každou značku zákazníka změnily v průběhu času, což vám umožňuje identifikovat trendy v chování zákazníků a rozhodovat o tom, jak cílit na různé skupiny zákazníků.
Prodej podle značky a produktu
Tato zpráva rozděluje prodeje podle značky zákazníka a podle produktu, což vám umožňuje vidět, které produkty jsou nejoblíbenější mezi různými skupinami zákazníků.
Prodej podle značky a kanálu
Tato zpráva rozděluje prodeje podle značky zákazníka a podle prodejního kanálu, jako je online nebo v obchodě. Tato zpráva vám může pomoci pochopit, jak různé segmenty zákazníků interagují s vaším podnikáním napříč různými kanály.
To jsou některé příklady variací, ale můžete vytvořit i další variace zprávy o prodeji podle značky zákazníka podle dat a informací, které máte. Důležité je získat přehled o chování a preferencích vašich zákazníků a rozhodnout se, jak zlepšit jejich zkušenost a rozšířit vaše podnikání.
Automatizujte své zprávy o inventáři Shopify
Pomocí aplikací pro inventář Shopify nebo jiných řešení můžete nastavit metriky, které chcete sledovat, a získat pravidelné zprávy automaticky generované pro vás. Můžete analyzovat roční a měsíční zprávy o inventáři, stejně jako získat denní přehledy pro podrobné hodnocení.
Aplikace Mipler reporting app vám poskytuje spoustu možností přizpůsobení, abyste mohli upravit, jaké typy zpráv o inventáři potřebujete a jaké parametry zahrnout do každé z nich.
